Questions fréquemment posées

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Module: Inscription & Intégration

Vous pouvez vous inscrire sur LimoExpress en visitant https://limoexpress.app et en cliquant sur le bouton "S'inscrire". Suivez les instructions pour créer votre compte.

Non, LimoExpress est une plateforme cloud, accessible depuis n'importe quel navigateur web. Cependant, nous proposons aussi une application mobile pour une utilisation en déplacement.

Lorsque vous vous connectez pour la première fois, un tutoriel interactif vous guidera à travers les fonctionnalités essentielles : gestion des réservations, dispatching des courses et utilisation des outils clés. Vous pouvez relancer le guide à tout moment depuis les paramètres.

Notre Centre d'Aide propose des guides détaillés, des vidéos et des FAQ. Vous pouvez y accéder depuis la section Ressources de la plateforme ou sur notre chaîne YouTube.

Rendez-vous dans la section Gestion de flotte de votre tableau de bord et suivez les instructions pour ajouter des chauffeurs et des véhicules.

Oui ! LimoExpress propose plusieurs paramètres personnalisables, notamment les zones tarifaires, la facturation et les intégrations comme Stripe. Vous pouvez les configurer depuis le menu Paramètres.

LimoExpress est intégré à Stripe pour des transactions sécurisées en ligne. Vous pouvez activer et configurer les paiements directement sur la plateforme.

Notre équipe de support est disponible pour vous aider. Cliquez sur le bouton Chat sur la plateforme ou envoyez un e-mail à [email protected].

Absolument ! Notre équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec l’installation, le dépannage ou toute autre question. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct, e-mail ou assistance téléphonique à tout moment.

Oui ! Nous proposons un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer.

Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement à tout moment en allant dans Transactions → Changer de forfait et en sélectionnant l’offre qui correspond à vos besoins.

GNet vous connecte à plus de 5 000 agences de limousine dans le monde entier, vous permettant de recevoir plus de demandes de courses et de collaborer avec des partenaires. Vous pouvez activer cette fonctionnalité dans la section Administration.

Rendez-vous dans la section Statistiques, puis cliquez sur Télécharger en PDF pour récupérer vos données.

Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion et suivez les étapes pour le réinitialiser par e-mail.

Vous pouvez choisir de passer à un abonnement payant ou de laisser votre compte expirer. Vos données seront conservées pendant une durée limitée au cas où vous souhaiteriez souscrire ultérieurement.

  • Chat en direct : Disponible directement sur la plateforme
  • E-mail : [email protected]
  • Centre d’aide : Consultez nos guides et FAQ dans la section Support
  • Assistance téléphonique : Disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences

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