Faites partie d’un écosystème global de limousines


De la demande au paiement, toutes les opérations sur une seule plateforme conçue pour faire prospérer votre entreprise ! Devenez membre d’un écosystème global qui permet à votre entreprise de travailler bien plus efficacement en utilisant la technologie la plus récente.

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Avantages de la plateforme LimoExpress

Découvrez comment LimoExpress relève les plus grands défis de l’industrie, en offrant une solution fluide à chaque étape de votre parcours professionnel.

#1 Ventes et FarmIn

Avec LimoExpress, augmenter vos ventes devient un jeu d'enfant, grâce aux multiples canaux de réception des réservations. Le système propose une intégration API, vous permettant de vous connecter à des plateformes tierces pour capter des réservations provenant de différentes sources. Les clients peuvent également profiter du portail client où ils peuvent gérer leurs réservations et en effectuer de nouvelles à leur convenance. De plus, la page de réservation publique sur votre site web permet à de nouveaux clients de réserver directement. Grâce à l'intégration GNet (farmin + farmout), vous pouvez étendre votre portée en vous associant à des réseaux externes, recevant des demandes de trajets d'autres fournisseurs. En offrant ces différentes options de réservation, LimoExpress vous aide à augmenter les réservations, accroître les revenus et simplifier le processus de vente, tout en améliorant la satisfaction client.

#2 Organisation et Exécution

Organiser les trajets avec LimoExpress est simple et efficace, quelle que soit la complexité de vos opérations. La plateforme prend en charge la fonctionnalité multi-rôles, permettant aux dispatchers, aux gestionnaires de flotte et aux conducteurs d'accéder au système avec des autorisations personnalisées, assurant une collaboration fluide. Elle gère également les paramètres de multi-fuseau horaire et de multilingue, ce qui la rend idéale pour les opérations mondiales ou les entreprises ayant des clients internationaux. Que vous utilisiez un PC, une tablette ou tout autre appareil mobile, le design entièrement réactif de la plateforme garantit une expérience fluide sur tous les écrans. Les dispatchers peuvent rapidement attribuer des conducteurs et des véhicules, et les conducteurs reçoivent des notifications push en temps réel avec tous les détails nécessaires. L'intégration de Google Maps assure un itinéraire précis, permettant aux conducteurs de respecter l'horaire pendant que les gestionnaires de flotte suivent tout en temps réel.

#3 Facturation et Paiements

La plateforme LimoExpress s'intègre parfaitement à Stripe, qui opère dans 46 pays et prend en charge plus de 135 devises, permettant un traitement des paiements flexible et mondial. Que vos clients soient locaux ou internationaux, Stripe garantit des transactions rapides et sécurisées. Les conducteurs peuvent générer des liens de paiement directement depuis leur application mobile, permettant aux clients de payer instantanément en déplacement. Les dispatchers peuvent également gérer les finances via les modules de facturation intégrés, assurant précision et simplification de la facturation. De plus, le module CRM du système fournit des profils détaillés des clients, permettant aux dispatchers de consulter l'historique des paiements et de gérer les relations clients sans effort.

#4 Rapports et Amélioration

LimoExpress fournit aux dispatchers des outils puissants de rapports et d'analyses pour optimiser les opérations et améliorer les performances. Des statistiques de trajets à la performance des conducteurs en passant par les dépenses de véhicules, la plateforme offre des informations en temps réel, vous permettant de prendre rapidement des décisions éclairées. Le système prend également en charge les avis des passagers, vous aidant à améliorer continuellement la qualité du service. De plus, les dispatchers peuvent facilement télécharger des rapports dans différents formats de fichiers pour une analyse détaillée hors ligne ou un partage avec l'équipe. Avec ce niveau de transparence des données, vous pouvez identifier des opportunités de croissance, réduire les coûts et améliorer l'efficacité globale de la flotte.

Et bien plus encore ! Consultez la liste complète des fonctionnalités ICI.

Questions fréquemment posées

Si vous avez des doutes ou des questions, veuillez consulter ces questions, peut-être y avons-nous déjà répondu.

LimoExpress automatise le processus de dispatch, optimise les affectations des chauffeurs et fournit un suivi en temps réel. Cela réduit la charge de travail manuelle et améliore l'efficacité opérationnelle, vous permettant de vous concentrer davantage sur la fourniture d'un excellent service à vos clients.

LimoExpress automatise des tâches telles que les réservations, le dispatch et la facturation, ce qui minimise les erreurs humaines et fait gagner du temps. De plus, sa fonction de suivi GPS en temps réel permet une surveillance et une gestion efficaces des véhicules, améliorant ainsi l'efficacité globale et la satisfaction des clients.

Le suivi GPS en temps réel du logiciel et le système de dispatch automatisé identifient rapidement et attribuent le chauffeur disponible le plus proche pour les réservations de dernière minute, garantissant un service rapide et minimisant les retards.

Oui, LimoExpress s'intègre parfaitement aux principales plateformes de réservation, garantissant des opérations fluides sur plusieurs canaux et consolidant toutes les réservations dans un système facile à gérer.

L'intégration avec LimoExpress est simple et gratuite. Nous fournissons des guides vidéo pour la configuration et notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister. Le logiciel est conçu pour être convivial, vous pouvez donc commencer rapidement sans tracas.

Si LimoExpress ne répond pas à vos besoins, nous offrons un remboursement pour les mois non utilisés. Nous priorisons la satisfaction du client et nous nous efforçons de vous assurer que vous êtes satisfait de notre service.

LimoExpress est une plateforme basée sur le cloud, garantissant que vos données sont stockées en toute sécurité en ligne et protégées contre les pertes. Le logiciel est conçu pour être fiable et sécurisé, empêchant les problèmes tels que des performances lentes, des plantages ou des réponses non réactives.

Oui, nous offrons un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Vous pouvez vous inscrire et commencer à utiliser le logiciel immédiatement, et si vous décidez qu'il ne vous convient pas, vous pouvez arrêter de l'utiliser à tout moment sans aucune obligation.

De nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont publiées une ou deux fois par mois, en fonction des besoins et des retours des clients. Le développement du système LimoExpress est guidé par les exigences de ses utilisateurs.

Oui, LimoExpress est disponible en 18 langues différentes, répondant à un public mondial et garantissant une facilité d'utilisation pour les utilisateurs de divers horizons linguistiques.

Absolument. LimoExpress est conçu avec une interface conviviale simple à naviguer, rendant son apprentissage et son utilisation efficace facile pour vos employés.

Oui, vous pouvez personnaliser divers paramètres tels que les devises, les méthodes de paiement, les unités de distance et les préférences de réservation. Vous pouvez également contrôler si les chauffeurs peuvent voir les prix.

Oui, le CRM intégré vous permet de stocker des contacts et leurs pourcentages de trajets. Lors de la réservation, vous pouvez sélectionner des contacts dans un menu déroulant et la plateforme calculera automatiquement leur part.

Oui, vous pouvez exporter vos réservations dans Excel et choisir des détails spécifiques comme le prix, la distance et les informations du client. Vous pouvez également télécharger des statistiques au format PDF.

Vous pouvez utiliser l’application mobile pour créer des réservations, attribuer des chauffeurs et gérer votre flotte. Vous pouvez également ajouter des dépenses et les lier à des trajets ou des véhicules spécifiques directement depuis votre téléphone.

Oui, nous avons établi un partenariat avec G-NET, vous connectant à plus de 3 000 agences de limousines dans le monde entier. Si vous passez d’un autre logiciel, vous pouvez continuer à utiliser le réseau G-NET comme auparavant.

Oui, les chauffeurs reçoivent des notifications en temps réel pour leurs trajets et tout changement, les tenant à jour et informés.

Les chauffeurs peuvent voir les prix à moins que vous choisissiez de les masquer en utilisant les paramètres avancés.

Oui, si le dispatcheur fournit le numéro de vol, les chauffeurs peuvent cliquer dessus pour voir les mises à jour en direct du statut des vols.

Yes, drivers can use the "no show" status to inform the dispatcher or manager that the client didn't show up. They can also take photos as proof, which will be uploaded and saved in the ride’s record.

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