LimoExpress позволяет компаниям включить функцию отзыва пассажиров, которая может быть важна, если компания хочет получить новый взгляд на свою деятельность. Нет лучшего места для этого, чем отзывы пассажиров.
Эта функция позволяет руководству получать обратную связь о поездках, автомобилях и водителях, что помогает компании улучшить все аспекты своей деятельности.
Ниже вы найдете подробное руководство по активации/деактивации функции отзывов пассажиров на платформе LimoExpress.
После входа в систему на платформе LimoExpress следуйте инструкциям, чтобы активировать форму. Перейдите в боковое меню, откройте раздел Администрирование, а затем Организация. Когда откроется страница управления организацией, обратите внимание на кнопку "Настройки" внизу страницы. Нажмите на "Расширенные настройки", чтобы открыть страницу с расширенными настройками организации.
Панель управления
Страница настроек организации
На странице расширенного управления организацией прокрутите до середины страницы и нажмите на кнопку чекбокс в разделе "отзывы пассажиров".
Страница расширенных настроек организации
Система не позволит ввести адрес электронной почты в неправильном формате, но это поле не является обязательным. Если адрес введен и функция включена, пассажир получит запрос на отзыв.
Форма пассажира
Пример шаблона письма: некоторые основные сведения, которые остаются в почтовом ящике пассажира, с кнопкой для формы отзыва.
Шаблон письма - Запрос на отзыв пассажиров
Форма отзыва пассажиров находится на сайте в виде общедоступной страницы. Каждый запрос на отзыв имеет уникальную ссылку.
Форма отзыва пассажиров
Простое отключение чекбокса означает, что пассажиры не будут получать электронные письма, когда поездка будет отмечена как завершенная.