LimoExpress consente alle aziende di attivare la funzione di recensione dei passeggeri, che può essere cruciale se un'azienda desidera ottenere un altro punto di vista sulle proprie operazioni. Non c'è posto migliore per ottenere informazioni se non dalle recensioni dei passeggeri.
Questa funzione permette alla direzione di ricevere feedback sui viaggi, le auto e i conducenti. Con queste informazioni, l'azienda può migliorare tutti gli aspetti delle operazioni.
Di seguito troverai una guida dettagliata su come attivare/disattivare la funzione di recensione dei passeggeri nella piattaforma LimoExpress.
Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma LimoExpress, segui i passaggi per attivare il modulo. Naviga nel menu laterale, vai alla sezione Amministrazione e poi a Organizzazione. Quando si apre la pagina di amministrazione dell'organizzazione, fai attenzione al pulsante "Impostazioni" nella parte inferiore della pagina. Clicca su "Impostazioni avanzate" per visualizzare la pagina delle impostazioni avanzate dell'organizzazione.
Dashboard
Pagina delle Impostazioni dell'Organizzazione
Nella pagina di amministrazione avanzata dell'organizzazione, vai al centro della pagina e clicca sul pulsante casella di controllo nella sezione "recensione dei passeggeri".
Pagina delle Impostazioni Avanzate dell'Organizzazione
Il sistema non consentirà l'inserimento di un'email che non abbia il formato corretto, ma il campo non è obbligatorio. Pertanto, se viene inserita un'email e la funzione è attivata, il passeggero riceverà una richiesta di recensione.
Modulo per il Passeggero
Esempio di modello di email, con alcune informazioni di base che restano nella casella di posta del passeggero, accompagnate da un pulsante per accedere al modulo di recensione.
Modello di Email - Richiesta di Recensione del Passeggero
Il modulo di recensione dei passeggeri si trova sul sito come pagina pubblica. Ogni richiesta di recensione ha un link unico.
Modulo di Recensione dei Passeggeri
Se la casella di controllo viene semplicemente disattivata, i passeggeri non riceveranno alcuna email quando la corsa viene contrassegnata come completata.