Το LimoExpress επιτρέπει στις εταιρείες να ενεργοποιήσουν τη λειτουργία αξιολόγησης επιβατών, η οποία μπορεί να αποδειχθεί κρίσιμη αν μια εταιρεία θέλει να έχει μια διαφορετική οπτική για τη λειτουργία της. Δεν υπάρχει καλύτερη πηγή πληροφόρησης από την αξιολόγηση των ίδιων των επιβατών.
Με αυτή τη λειτουργία, η διοίκηση μπορεί να λαμβάνει σχόλια για τις διαδρομές, τα οχήματα και τους οδηγούς, και με όλες αυτές τις πληροφορίες μπορεί να βελτιώνει κάθε πτυχή της λειτουργίας.
Παρακάτω θα βρείτε έναν αναλυτικό οδηγό για το πώς να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αξιολόγησης επιβατών στην πλατφόρμα LimoExpress.
Αφού συνδεθείτε στην πλατφόρμα LimoExpress, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε τη φόρμα. Μεταβείτε στο πλαϊνό μενού, πηγαίνετε στην ενότητα Administration, έπειτα Organization. Όταν ανοίξει η σελίδα διαχείρισης του οργανισμού, προσέξτε το κουμπί "Settings" στο κάτω μέρος της σελίδας. Κάντε κλικ στο "Advanced settings" για να εμφανιστεί η σελίδα ρυθμίσεων για προχωρημένους του οργανισμού σας.
Dashboard
Organization Settings Page
Στη σελίδα προχωρημένων ρυθμίσεων του οργανισμού, μεταβείτε στη μέση της σελίδας και κάντε κλικ στο checkbox στην ενότητα "passenger review".
Advanced Organization Settings Page
Το σύστημα δεν επιτρέπει την καταχώριση email που δεν έχει σωστή μορφή, αν και αυτό το πεδίο δεν είναι υποχρεωτικό. Εφόσον έχει καταχωριστεί email και η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, ο επιβάτης θα λάβει αίτημα αξιολόγησης.
Passenger Form
Παράδειγμα προτύπου email, με βασικές πληροφορίες που μένουν στα εισερχόμενα του επιβάτη και κουμπί για τη φόρμα αξιολόγησης.
Email Template – Passenger Form Request
Η φόρμα αξιολόγησης επιβατών φιλοξενείται στον ιστότοπο ως δημόσια σελίδα, κάθε αίτημα αξιολόγησης διαθέτει έναν μοναδικό σύνδεσμο.
Passenger Review Form
Απλά απενεργοποιώντας το checkbox, οι επιβάτες δεν θα λαμβάνουν κανένα email όταν μια διαδρομή μαρκάρεται ως Done.